10.다음 글의 요지로 가장 적절한 것은?

해설

퍼포먼스에 피드백을 줄 때, 너는 피드백을받는사람의 과거 퍼포먼스와, 피드백의 빈도,양,내용을 계획하는데 있어서 그들의 미래 잠재력에 대한 너의 평가를 고려해야 한다. 높은 성장 잠재력과 높은 성과를 가진 사람에게 있어서, 피드백은 그들이 올바른 행동을 재촉하는 수준으로 충분히 빈번해야 하지만,너무 빈번해서 그들의 진취성을 약화시키고 통제하는것을 경험하면 안된다. 그들의 직장에 자리잡고 진보를 위한 잠재력이 제한된 적당한 임무수행자를 위해, 매우 적은 피드백이 필요되어지는데, 그들은 과거에 유용하고 꾸준한 행동을 보여줬기 때문이고,그들의 임무를 알고,일을 끝내기위해 무엇이 필요한지 깨닫고 있다. 뒤떨어진 임무수행가(만약 업무수행능력이 향상되지 않는다면 그들의 직장에서 제거되는것이 요구되는 사람)를 위해, 피드백은 빈번하고 매우 특정되어야하고,피드백상의 행동과 정직되고 해고되는것 처럼 부정적인 제재 사이의 연관성이 명쾌하게 되어야 한다. 1.너의 피드백 시간을 잘 맞춰라 2.부정적인 피드백을 꾸며라 3.사람에게 피드백을 맞춰라 4.목표지향적인 피드백을 피해라 For high performer, For adequate performer, For poor performer를 찾고 tailor가 재단사, 맞춤 이라는 뜻이라는걸 알면 대략적으로 답선택이 가능하다.