과목 구분 없음9급 지방직 공무원 간호관리 · 2009년05월23일 · 15/20
15.의료의 질향상을 위한 접근 방법 중 카플란과 노턴이 제안한 것으로 조직의 성과관리시스템을 재무적, 고객, 내부 비지니스 프로세스, 학습과 성장의 4가지 관점으로 현재 성과를 모니터링 하는 방법은?(정답률:알수없음)
1
QA(quality assurance)
2
Six Sigma
3
ABM(activity-based management)
4
BSC(balanced score card)정답