과목 구분 없음9급 지방직 공무원 정보봉사개론 · 2016년06월18일 · 11/20
11.이용자교육의 유형 중 서비스 현장교육(point-of-use instruction)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
정보서비스 형성 초기의 초보적인 교육 형태이다.
2
단체 교육으로 이루어지기 때문에 교육의 효과가 낮은 교육 형태이다.정답
3
특정 문제의 해결에 필요한 지식과 기술이 구두로 이루어지는 교육 형태이다.
4
이용자의 요청에 의해 참고사서가 일상적으로 수행하는 교육 형태이다.
해설
서비스 현장교육은 참고데스크에서 참고면담의 형식으로 보통 이용자의 질문에 해답하는 과정에서 이용자의 요청에 의해 이루어지는 개별교육임