과목 구분 없음9급 지방직 공무원 행정학개론 · 2011년06월13일 · 6/20
6.해크먼(J. Hackman)과 올드햄(G. Oldham)의 직무특성모델에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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잠재적 동기지수(Motivating Potential Score :MPS) 공식에 의하면 제시된 직무특성들 중 직무정체성과 직무중요성이 동기부여에 가장 중요한 역할을 한다.정답
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허즈버그의 욕구충족요인이원론보다 진일보한 것으로 이해할 수 있다.
3
직무정체성이란 주어진 직무의 내용이 하나의 제품 혹은 서비스를 처음부터 끝까지 완성시킬 수 있도록 구성되어 있는지에 관한 것이다.
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이 모델은 기술다양성, 직무정체성, 직무중요성, 자율성, 환류 등 다섯 가지의 핵심 직무특성을 제시한다.
해설
해크먼(J. Hackman)과 올드햄(G. Oldham)의 직무특성모델 1. 직무의 특성이 개인의 심리상태와 결합하여 직무수행자의 욕구수준에 부합 될때, 그 직무가 구성원에게 더 큰 의미와 책임감을 주고 이로 인해 동기가 유발된다는 이론. 잠재적 동기지수 가 가장 중요한 역활을 하는 요소로 자율성과 환류를 강조 하였다. 직무의 특성을 아래의 5가지로 구별 :기술다양성,직무정체성,직무중요성,자율성,환류