과목 구분 없음9급 지방직 공무원 행정학개론 · 2017년04월08일 · 7/20
7.허즈버그(Herzberg)의 욕구충족요인 이원론에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
욕구의 계층화를 시도한 점에서 매슬로(Maslow)의 욕구단계이론과 유사하다.정답
2
불만을 주는 요인과 만족을 주는 요인은 서로 다르다고 주장한다.
3
무엇이 동기를 유발하는가에 초점을 두는 내용이론으로 분류된다.
4
작업조건에 대한 불만을 해소한다고 하더라도 근무태도에 장기적인 영향을 미치지는 않는다고 본다.
해설
메슬로 욕구단계이론과 비슷한 이론은 엘더퍼 ERG 이론. 둘은 인간의 욕구를 계층적 단계로 인식하고, 개인차를 감지하지 못함. 허츠버그는 위생요인 동기요인으로 구분하였고 둘은 상호 독립적. 불만족스럽지 않은것을 제거하였다고 하여 만족스러워지진 않음.