4.다음 글의 제목으로 가장 적절한 것을 고르시오.

해설

오래된 사업가의 판매상담은 필수적으로 합리적이여야했다. 상품을 알고,고객의 니즈를 알고, 그가 팔려는 상품의 지식에 기초해야했다. 확실히, 그들의 판매상담은 전체적으로는 설득적이고 객관적이지는 않았지만, 실력을 갖추기 위해, 감각적이고 합리적이여야 했다. 현대광고의 거대한 분야는 다르다. 근거로 어필하기보다는 최면같은것처럼 감정적이여야하고, 고객의 감정에 있어서 인상적이도록 노력해야하며, 그들을 지식으로 찍어눌러야한다. 이러한 광고기법은 같은형식으로 반복되는 광고처럼 모든종류의 수단으로 고객에게 인상을 준다. 모든 이러한 방법들은 본질적으로 비이성적이다. 상품의 질과는 아무상관도 없고, 고객의 비판력을 억제시킨다.