과목 구분 없음9급 국가직 공무원 행정학개론 · 2014년04월19일 · 12/20
12.관료제의 여러 병리현상 중 '과잉동조'에 대한 설명으로 옳은 것은?
1
목표 달성을 위해 마련된 규정이나 절차에 집착함으로써 결국 수단이 목표를 압도해버리는 현상정답
2
세분화된 특정 업무에서는 전문적인 능력이 있지만 그 밖의 업무에 대해서는 문외한이 되는 현상
3
다양한 외부 환경의 변화에 둔감하고 조직목표의 혁신에 적극적으로 저항하는 현상
4
자신이 소속된 기관이나 부서만을 생각하고 다른 기관이나 부서를 배려하지 않는 현상
해설
1.과잉동조 : 절차에 집착하여 수단이 목표를 압도함. 2.훈련된 무능 : 자기 특정업무에서는 전문능력이 있지만 그 밖에 업무는 문외한 3.관료의 폐쇄집단화 : 조직혁신에 저항 4.부처 할거주의 : 자기부서만 생각하고 다른 부서는 배려하지 않음.