과목 구분 없음9급 지방직 공무원 서울시 사회복지학개론 · 2019년06월15일 · 17/20
17.사회복지행정 조직이론에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
1
과학적 관리론은 계층제적 권한구조, 정책과 행정 결정의 분리 등의 특징을 지닌 대규모 조직을 설명하는 이론이다.
2
인간관계이론은 호손 공장의 실험을 계기로 전개되었다.정답
3
X-Y이론은 목표에 의한 관리를 강조하는 이론을 의미한다.
4
목표관리이론은 목표보다는 인간관계를 강조한 이론이다.
해설
1. 과학적관리론은 조직의 생산성에 관심이 있음 (최소의 노동과 비용으로 최대의 생산효과) 2. 호손실험이 계기 - 작업 능률을 좌우하는 요인은 작업환경이나 돈이 아니라 종업원의 심리적 안정감이며 사내친구, 비공식 조직, 친목회 등이 중요한 역할 3. X - 일하기 싫음. 안전을 원함, 강제적으로 대해야 일함 / Y- 일하는거 좋아함, 스스로 방향 등등 4. MBO라고 함. 목표를 정하고 문제점 개선점 공동으로 검토 등