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과목 구분 없음9급 지방직 공무원 서울시 정보봉사개론 · 2015년06월13일 · 14/20

14.정보서비스 평가 요소에 해당하지 않는 것은?(정답률:알수없음)

1

접근성 요소(예：이용자가 가능한 한 직접 볼 수 있도록 하는가 등)

2

관심 요소(예：이용자와 눈을 마주치는가 등)

3

전략적 요소(예：협력자로서 품위를 유지하는가 등)정답

4

추적 요소(예：해답이 만족스러운지 이용자에게 확인하는가 등)

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