4.쿨다우(C.C. Kuhlthau)는 정보탐색과정을 6단계로 구분하고 각 단계별로 정서적, 인지적, 행동적 변화에 초점을 맞추어 이용자의 정보행위를 설명하였다. 쿨다우가 제시한 6단계 정보탐색과정은 ‘시작→( ㉠ )→( ㉡ )→( ㉢ )→수집→제시’이다. ㉠, ㉡, ㉢에 들어갈 단계가 바르게 연결된 것은?(정답률:알수없음)