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과목 구분 없음9급 지방직 공무원 정보봉사개론 · 2011년06월13일 · 20/20

20.‘정보’와 ‘안내’의 두 개념이 통합된 ‘정보안내 서비스’의 시행과정에서 계획단계가 아닌 것은?(정답률:알수없음)

1
조직구조의 결정
2
자원파일의 구축정답
3
기존 서비스와의 관계 정립
4
지역사회의 정보요구 분석

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