과목 구분 없음9급 지방직 공무원 정보봉사개론 · 2017년12월16일 · 2/20
2.테일러(Robert S. Taylor)의 질문형성 단계 중 ‘의식적 요구’ 단계에 대한 설명으로 옳은 것은?
1
정보의 필요성을 대뇌 속에서 뚜렷하게 인지하는 단계이다.정답
2
실제로 정보를 탐색할 수 있도록 이용자 스스로 내용을 수정하는 단계이다.
3
참고사서에게 자신의 정보요구를 명시적으로 진술할 수 있도록 질문의 내용이 정리된 단계이다.
4
정리되지 않은 피상적 요구의 단계로 상황에 따라 변화될 가능성이 많은 단계이다.
해설
테일러는 질문형태를 내면적 요구, 의식적 요구, 표현된 요구, 표현된 질문의 네가지로 나눈다. 내면적 요구-아직 완전한 형태로 정리되지 않은 피상적 욕구의 단계로서 상황에 따라 변화될 가능성이 많은 질문. 의식적 요구-정보의 필요성을 대뇌 속에서 뚜렷하게 의시하는 단계이지만 아직 산만한 수준. 표현된 요구-참고사서에게 자신의 요구를 공식적으로 진술할 수 있도록 질문내용이 정리된 단계. 표현된 질문-실제로 정보를 탐색할 수 있도록 이용자 스스로 내용을 수정하거나 검색활동이 용이하도록 번위를 좁히고 다듬어 놓은 상태