과목 구분 없음9급 지방직 공무원 행정학개론 · 2018년05월19일 · 14/20
14.표준운영절차(SOP)에 대한 설명으로 옳은 것은?
1
업무 담당자가 바뀌게 되면 표준운영절차로 인해 업무처리의 연속성을 유지하는 것이 어렵게 된다.
2
표준운영절차는 업무처리의 공평성을 확보하는 데 기여한다.정답
3
표준운영절차에 따른 업무처리는 정책집행 현장의 특수성을 반영하기에 용이하다.
4
정책결정모형 중 앨리슨(Allison) 모형의 ModelⅠ은 표준운영절차에 따른 의사결정을 가정한다.
해설
3.업무 수행의 기준이 되는 표준적인 절차가 있어서 업무처리의 공평성 확보 가능. 1.절차가 있기 때문에 담당자가 바뀌어도 연속성 유지 가능 3.표준절차가 있기 때문에 특수성이 무시될 수 있음 4.모델2에 해당함.