하드웨어와 소프트웨어들을 최대한 효율적으로 사용할 수 있도록 하고, 사용자가 컴퓨터를 편리하게 사용할 수 있는 방법을 제공하는 프로그램이다. 종류 - V3, 알집, FTP
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실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습