PC운영체제PC정비사 1급 · 2025년10월26일 · 7/60
7.기업 사용자가 Windows 11 PC에서 실행 중인 응용 프로그램이 없음에도 시스템이 느려지고 버벅이는 증상을 호소했다. 작업 관리자 확인 결과 CPU 사용률이 지속적으로 100%를 유지하고 있다. CPU 사용률 100% 증상의 원인으로 옳지 않은 것은?
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악성코드 감염으로 백그라운드에서 암호화폐 채굴 프로세스가 실행 중이다.
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CPU 쿨러의 서멀 컴파운드가 경화되어 열전도 효율이 저하되었다.정답
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Windows Print Spooler 서비스(spoolsv.exe)가 오작동하여 CPU를 과도하게 점유하고 있다.
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구형 그래픽 카드 드라이버의 호환성 문제로 dwm.exe 프로세스가 CPU를 과다 사용하고 있다.