산업심리 및 교육건설안전기사 · 2016년03월06일 · 28/120
28.다음 중 허츠버그(Herzberg)가 직무확충의 원리로서 제시한 내용과 거리가 가장 먼 것은?
1
책임을 지고 일하는 동안에는 통제를 추가한다.정답
2
자신의 일에 대해서 책임을 더 지도록 한다.
3
직무에서 자유를 제공하기 위하여 부가적 권위를 부여한다.
4
전문가가 될 수 있도록 전문화된 과제들을 부과한다.
해설
$$ Herzberg의 2요인 이론 ① 위생요인과 동기요인 ㉠ 위생요인 : 인간의 동물적 욕구를 반영하는 것으로서 안전, 친교, 봉급, 감독형태, 기업 의 정책, 작업조건 등이 해당되며 Maslow의 생리적, 안전, 사회적 욕구와 비슷하다 ㉡ 동기요인 : 자아실현을 하려는 인간의 독특한 경향(성취, 인정, 작업자체, 책임감 등)을 반영한 것으로 Maslow의 자아실현 욕구와 비슷한 개념이다. ② 직무확대 방법(직무확충) ㉠ 규제를 제거하여 일에 대한 개인적 책임감이나 책무를 증가시킨다. ㉡ 완전하고 자연스러운 작업단위를 제공한다.(한 단위의 한 요소만을 만들게 하지 말고 단위전체를 생산하도록 한다) ㉢ 직무에 부가되는 자유와 권한을 주어야 한다. ㉣ 직접 상품생산에 대한 보고를 정기적으로 하게 한다. ㉤ 더욱 새롭고 어려운 임무를 수행하도록 격려한다. ㉥ 특정한 직무에 대해 전문가가 될 수 있도록 전문화된 임무를 배당한다.