26.직무수행평가 시 평가자가 특정 피평가자에 대해 구체적으로 잘 모름에도 불구하고 모든 부분에 대해 좋게 평가하는 오류는?

해설

[직무수행평가 - 후광효과] *후광효과(Halo effect)는 어떤 대상의 한가지 혹은 일부에 대한 평가가 그의 또다른 일부 또는 나머지 전부의 평가에 대해 영향을 미치는 현상. 주로 긍정적인 일부 측면이 나머지 전반에 걸쳐 긍정적인 평가를 불러오는 경우 쓰인다. [후광효과에 의한 오류 방지 방법] ① 피평가자에 대한 선입견, 편견을 버려야 한다. 결과와 사실을 객관적으로 인식해야 함. ② 분석평가를 실시한다. ③ 대상이 되는 피평가자에 대해 평가요소별로 평가를 한다. ④ 사실에 입각해서 평가를 하는 등의 마음가짐을 갖는 것이 중요하다. ⑤ 평가항목을 줄이거나 여러 평가자가 동시에 평가하는 다면평가의 활용이 필요하다.