2.기업 내 정형교육 중 대상으로 하는 계층이 한정되어 있지 않고, 한 번 훈련을 받은 관리자는 그 부하인 감독자에 대해 지도원이 될 수 있는 교육방법은?

해설

ATT(American Telephone & Telegraph Company) (1)특징 1.1차 훈련(1일 8시간씩 2주간), 2차 과정에서는 문제가 발생할 때 마다 실시 2.진행방법은 통상 토의식에 의하여 지도자의 유도로 과제에 대한 의견을 제시하게 하여 결론을 내려가는 방식 (2)교육내용 1. 계획적인 감독 2.인원배ㅔ치 및 작업의 계획 3.작업의 감독 4. 공구와 자료의 보고 및 기록 5.개인작업의 개선 6.인사관계 7. 종업원의 기술향상 8.훈련 9.안전 등