회계학개론경영지도사 1차 1교시(구) · 2015년05월16일 · 71/120
71.마이클 해머(M. Hammer)가 주장한 경영혁신 기법으로서 서비스 부문의 프로세스ㆍ공정ㆍ절차 등을 근본적으로 변혁, 개선하고자 하는 것은?(정답률:알수없음)
1
리엔지니어링(Reengineering)정답
2
다운사이징(Downsizing)
3
벤치마킹(Benchmarking)
4
전사적 품질경영(TQM: Total Quality Management)
5
카이젠(Kaizen)