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회계학개론경영지도사 1차 1교시(구) · 2019년04월06일 · 70/120

70.고객관계관리(CRM)의 성공 전제조건이 아닌 것은?(정답률:알수없음)

1

고객을 분석할 수 있는 데이터마이닝 도구가 필요하다.

2

고객관계관리를 위하여 인적네트워크가 필수적이다.정답

3

대용량 데이터분석을 위한 대용량 컴퓨터가 필요하다.

4

전략실행을 위한 다양한 마케팅채널과 연계되어야 한다.

5

고객통합 데이터베이스가 구축되어야 한다.

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