69.‘스팸메일에 대한 반응에 대한 실험조사를 하던 도중 갑자기 바이러스 경보가 내리거나 언론에서 스팸메일의 문제점을 보도하면서 응답자의 반응이 달라지는 경우’에 해당하는 외생변수는?(정답률:알수없음)