경영학개론공인노무사 1차(경영학개론) · 2024년05월25일 · 18/40
18.킬만(T. Kilmann)의 갈등관리 유형 중 목적달성을 위해 비협조적으로 자기 관심사만을 만족시키려는 유형은?
1
협력형
2
수용형
3
회피형
4
타협형
5
경쟁형정답
해설
토마스-킬만 갈등관리 기법은 '대립적 (자신의 관심과 이익 충족시키려는 태도)', '협조적(타인 이익과 관심 만족시키려는 태도)'의 2가지 차원 통해 5가지 갈등관리 기법 제시함 1. 협력형 : 고 대립성 + 고 협조성 (X) 2. 수용형 : 저 대립성 + 고 협조성 (X) 3. 회피형 : 저 대립성 + 저 협조성 (X) 4. 타협형 : 중 대립성 + 중 협조성 (X) 5. 경쟁형 : 고 대립성 + 저 협조성 -> 목표 달성 위해 비협조적으로 자기 관심사만을 만족 (O) 따라서 (5) 경쟁형