관광학개론관광통역안내사 2교시(구) · 2016년09월03일 · 45/50
45.비수기 수요의 개발, 예약시스템의 도입 등은 관광서비스 특징 중 어떤 문제점을 극복하기 위한 마케팅 전략인가?
1
무형성(Intangibility)
2
비분리성(Inseparability)
3
소멸성(Perishability)정답
4
이질성(Heterogeneity)
해설
관광서비스는 재고가 불가능하고 서비스의 산출과 동시에 소멸하는 특성
관광서비스는 재고가 불가능하고 서비스의 산출과 동시에 소멸하는 특성