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농산물유통론농산물품질관리사 1차 · 2013년05월25일 · 93/100

93.고객정보를 수집하고 분석하여 고객 이탈방지와 신규 고객확보 등에 활용하는 마케팅 기법은?

1

POS (Point of Sales)

2

SCM (Supply Chain Management)

3

CRM (Consumer Relationship Management)정답

4

CS (Consumer Satisfaction)

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