화물수송론물류관리사 1교시 · 2017년07월01일 · 29/120
29.( )에 들어갈 용어를 순서대로 나열한 것은?
1
ㄱ: TQM, ㄴ: 6시그마, ㄷ: TOC정답
2
ㄱ: TQM, ㄴ: TOC, ㄷ: 6시그마
3
ㄱ: 6시그마, ㄴ: TQM, ㄷ: TOC
4
ㄱ: 6시그마, ㄴ: TOC, ㄷ: TQM
5
ㄱ: TOC, ㄴ: TQM, ㄷ: 6시그마
해설
1. TQC = 생산 중심으로 품질관리 -> TQM = 회사 차원에서 품질 관리 2. 6시그마 = 100만번에 3.4회 불량을 6시그마라고 함. 결과론적으로 무결점 품질을 목표로 한다는 뜻(깊게 가면 헷갈림) 3. TOC = 제약이론, 거슬리는 단점을 집중적으로 고쳐서 성과를 높이는 방법.(배송이 딸리면 배송을 보완, 생산이 딸리면 생산을 보완 등)