비서실무비서 1급 · 2013년11월10일 · 17/80
17.비서실에 새로 들어온 후배 비서는 업무도 서툴고 비서업무의 특성상 출퇴근이 불규칙한 부분이나 야근에 곧잘 불만을 노골적으로 토로한다. 선배 비서로서 후배를 조직에 적응시키기 위한 적절한 행동으로 가장 적절치 않은 것은?
1
자신의 경험을 기초로 현실적인 이해를 하도록 한다.
2
업무매뉴얼을 통해 체계적인 지도를 한다.
3
초기에는 서툰 일에 대해 업무를 맡기기 보다는 일상적인 업무를 주로 하게 한다.정답
4
잘한 일에 대해서는 공개적인 칭찬을 하며 실수에 대해서는 여러 사람의 면전이 아닌 곳에서 주의를 준다.
해설
초기에 서툴다고 업무를 맡기지 않고 일상적 업무를 주로 보게 한다면, 업무능력이 향상될 수가 없다.