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비서실무비서 1급 · 2014년05월25일 · 16/80

16.Mr. Smith가 사장실로 들어온 후 신비서가 손님을 맞이 하는 응대방법으로 가장 적절한 것은?(15번 공통지문 문제)

1

손님의 문화적 배경을 파악하여 알맞게 대응한다.정답

2

인사는 공손하게 허리를 숙여 절하는 형태를 취한다.

3

지난번에 방문한 적이 있던 손님이어서 친근하게 John 이라고 부른다.

4

먼저 반갑게 악수를 청해 인사를 한다.

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