비서실무비서 1급 · 2014년11월09일 · 19/80
19.비서는 업무의 우선순위를 정하기 위해 다음과 같은 기준을 사용하여 업무의 중요도와 긴급도를 분류할 수 있다. 각 영역에 해당하는 업무 중 김비서가 동료인 박비서에게 부탁하여 도움을 받을 수 있는 업무영역에 해당되는 업무 내용으로 가장 적당한 것은?
1
(가)영역 : 상사 명함 정리
2
(나)영역 : 업무에 필요한 새로운 문서 양식 만들기
3
(다)영역 : 내방객 차 응대
4
(라)영역 : 회의준비에 필요한 일반 자료 복사정답
해설
업무량에 관계없이 반드시 자신이 해야하는 업무: 중요도 높고 긴급도 높은 것 전체적인 업무량이 많을 경우 다른 사람에게 위임할 수 있는 업무영역: 중요도 낮고 긴급도 낮은 것 동료 비서에게 부탁하여 도움을 받을 수 있는 업무영역: 중요도 낮고 긴급도 높은 것