비서실무비서 1급 · 2016년05월22일 · 1/80
1.다음 중 전문비서 윤리강령의 내용과 가장 부합하는 비서의 태도는?
1
퇴근 후 비서모임 세미나에서 회사 고객사의 신사업 내용을 주제로 기획 아이디어 토론을 한다.
2
임원 비서로서 모든 업무는 동료들과의 팀워크보다 임원의 업무 만족도 증진을 우선으로 한다.
3
자원 및 환경보존이라는 직무 윤리를 이행하고자 종이컵 사용 절제를 실천하여 경험을 공유해 본다.정답
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비서직무수행효과 제고를 위해 상사에 대한 충성심은 조직 순응보다 우선시 된다.
해설
I. 직무에 관한 윤리 【상사 및 조직과 고객의 기밀 유지】 비서는 업무와 관련하여 얻게 되는 상사나 조직, 또는 고객에 대한 정보의 기밀을 보장하고 업무 외의 목적으로 기밀 정보를 사용하지 않는다 【조직과 상사와의 관계】비서는 전문적인 지식과 사무능력을 보유하고 업무를 효율적으로 수행함으로써 상사와 조직의 이익을 증진시킨다 【예의와 정직】비서는 항상 상사와 고객에게 예의를 갖추어 친절하게 대하며 직무수행에 있어 직위의 범위를 벗어나는 언행을 삼가고 정직하게 임하여 신뢰를 받도록 노력한다 【동료와의 관계 및 팀웍】비서는 존중과 신뢰를 바탕으로 동료들과의 관계를 협조적, 우호적으로 유지하여 효과적인 팀웍을 이루어 나갈 수 있도록 노력한다 【보상】비서는 최선의 업무결과에 대한 정당한 대우를 받을 권리가 있으나 부당한 목적을 위해 제공되는 보상에 대해서는 응하지 않는다. 【자원 및 환경 보존】비서는 업무 수행시 경비 절감과 자원 절약, 환경보존을 위해 노력한다. 【직무수행 봉사정신】비서는 자신의 직무와 관련된 사항에 대해 직무수행 효과를 제고한다. 출처: 한국비서협회