비서실무비서 1급 · 2016년05월22일 · 12/80
12.다음 중 한비서가 B이사님과 이이사님께 실수한 상황에 대한 대처 방안으로 가장 적절한 것은 무엇인가?(11번 공통지문 문제)
1
외출하시는 B이사님을 따라가서 죄송하다고 말씀드리고, 주의 하겠다고 말씀드린다.
2
이이사님께 사과를 못드렸으므로 집무실에 찾아가 죄송하다고 말씀드린다.
3
이기사님께 연락드려 외출하신 B이사님의 기분이 어떤지 알아보고 돌아오시는대로 바로 집무실에 들어가서 부주의함을 죄송하다고 말씀드린다.정답
4
선임비서나 다른 비서들에게 B이사님의 발음을 잘 알아들을 수 있는지 물어보고 자신의 문제점을 파악하여 개선하려고 노력한다.