경영일반비서 1급 · 2017년05월14일 · 31/80
31.다음은 동기부여이론의 설명이다. 이 중 가장 적절하지 않은 설명은 무엇인가?
1
매슬로우의 욕구단계이론은 생리적욕구, 안전욕구, 사회적욕구, 존경욕구, 자아실현의 욕구로 구성되어있다.
2
허즈버그의 2요인이론은 동기 위생이론으로 위생요인은 직무불만족요인으로 성취감, 인정, 책임감, 직무 자체 등이 있다.정답
3
맥클랜드의 성취동기이론은 성취욕구, 친교욕구, 권력욕구를 인간의 행위를 동기화시키는 주요요인으로 설명하고 있다.
4
브룸의 기대이론은 조직원들은 성과달성을 위한 노력을 하기전에 기대감, 수단성, 보상가치를 고려한다.
해설
2.성취감, 인정, 책임감, 직무 자체에 해당하는 것은 동기요인이다. 허즈버그의 2요인 이론 동기요인(만족요인): 인간에게 만족을 주고 동기를 유발하는데 작용하는 요인 ex) 성취감, 일자체, 성취감, 책임감 등 위생요인(불만족요인): 주로 환경에 관한 것으로 직무상 불만족을 유발하거나 예방하는데 작용하는 요인 ex) 임금, 작업환경, 기업의 정책, 관리, 감독 등