경영일반비서 1급 · 2019년11월10일 · 32/80
32.다음 중 허즈버그의 2요인 이론에 대한 설명으로 가장 적합한 것은?
1
만족과 불만족을 동일한 개념의 양극으로 보지 않고 두 개의 독립된 개념으로 본다.정답
2
작업환경, 관리자의 자질, 회사정책은 동기요인에 속한다.
3
위생요인을 충족시켜주면 직무만족도가 증가하고 결핍되면 직무불만족에 빠지게 된다.
4
경영자는 종업원의 직무동기를 유발하기 위해서는 종업원의 급여나 대인관계와 같은 동기요인에 관심을 기울여야 한다.
해설
2. 위생요인에 속함 3. 위생요인을 충족시켜주면 직무만족도로 이어지진않음 4. 보람있는 과업의 부여, 업무 달성, 좋은 평가, 승진, 성과급 지급 등이 동기부여 요인에 해당