비서실무비서 2급 · 2020년11월08일 · 5/80
5.다음 전화대화를 읽고 비서의 전화업무 태도에 관한 가장 부적절한 설명을 보기에서 고르시오.
1
상대방의 소속과 이름, 용건을 메모지에 적어 회의 중인 상사가 바로 볼 수 있도록 메모지를 접지 않고 전달한다.정답
2
전화메모를 전달하고자 회의실에 들어갈 경우 노크를 하지 않고 조용히 들어간다.
3
상사에게 메모를 전달한 후 상사의 결정을 기다린다.
4
상대방이 대기하는 동안 전화 보류 버튼을 눌러 둔다.