비서실무비서 3급 · 2013년05월26일 · 15/60
15.비서업무 중 발생하는 갈등 대처 방안으로 적절치 않은 것은?
1
동료들이 빈번하게 업무를 맡기는 경우 화합을 위해 해주는 것이 바람직하다.정답
2
타인으로부터 업무에 관련한 비판을 받은 경우 긍정적으로 생각하고 발전할 수 있는 방향으로 노력한다.
3
상사가 도를 벗어나 개인적인 일을 부탁하는 경우는 공사를 분명히 하여 정중히 거절한다.
4
어렵고 복잡한 일이 한꺼번에 몰릴 경우에는 우선순위를 확인하여 차근히 일을 진행하고 효율적으로 시간 관리를 한다.