비서실무비서 3급 · 2013년11월10일 · 17/60
17.다음 중 방문객을 대하는 비서의 업무처리 방식으로 가장적절한 것은?
1
방문객이 급하다고 요청하여 회의 중인 상사에게 구두로 알리고 지시를 받았다.
2
손님이 자신의 신분을 밝히지 않을 경우 굳이 질문하여 손님을 불쾌하게 만들 필요는 없다.
3
상사 부재시 선약되지 않은 손님이 방문한 경우에는 손님 앞에서 바로 상사에게 연락하여 지시를 받도록 한다.
4
약속 시간보다 일찍 도착한 손님은 우선 대기실로 모시고 상사의 앞 일정이 종료되는 대로 말씀드리겠다고 양해를 구한다.정답