비서실무비서 3급 · 2020년11월08일 · 15/60
15.구두 보고 시 유의사항으로 가장 부적절한 것은?
1
짧은 시간 내에 내용을 정확하게 전달하기 위해서 사전에 보고 내용을 요약해 둔다.
2
구두 보고 시 두괄식 보고로 사건의 개요 및 진행 사항을 먼저 보고한 후 결론을 보고하는 것이 좋다.정답
3
보고자로서 보고할 수 있는 분위기를 조성하는 것도 필요하다.
4
기밀 내용을 보고할 때 서면 보고보다 구두 보고가 적절하다.
해설
두괄식 보고는 업무 결론을 요약하여 먼저 전달한 후 내용을 전달하는 것이다.