사무경영관리 개론사무자동화산업기사 · 2005년08월07일 · 40/80
40.사무량을 측정하는 방법에는 여러 가지가 있다. 가장 일반적으로 알려진 관측법으로 소요시간을 측정하여 여기서 얻은 수치로써 표준시간을 계정하는 방법은?
1
stop watch 법정답
2
work sampling 법
3
standard data 법
4
predetermined time standard 법
해설
워크 샘플링법(WS; Work Sampling) : 임의의 시간 간격으로 관측하여 시간적 구성 비율을 통계적으로 추측하는 방법이다. 실적 기록법(CMU) : 일정단위의 사무량과 소요시간의 통계적 분석을 통해 표준시간을 결정하는 방법이다. 기록양식과 기입방법이 정확하게 관리된다면 매우 우수한 측정방법임 시간 연구(관측)법,스톱워치(Stop Watch) : 업무를 직접 관찰하여 소요시간을 측정한 후 여기서 얻은 수치로써 표준시간을 계정하는 방법이다.