사회복지 실천론사회복지사 1급(2교시) · 2015년01월24일 · 13/75
13.문제 상황에 대한 클라이언트의 관점을 변화시키기 위해 클라이언트가 부여하는 의미를 수정하는 의사소통기법은?
1
환기(ventilation)
2
재명명(reframing)정답
3
직면(confrontation)
4
재보증(reassurance)
5
정보제공(informing)
해설
재명명: 어떤 문제에 대해 클라이언트가 부여하는 의미를 수정해줌으로써 클라이언트의 시각을 긍정적으로 변화시키는 방법 [오답] 1. 환기: 클라이언트의 문제 or 상황과 관련된 감정을 표출하도록 하여 감정의 강도를 약화시킬수 있도록 하는것 3. 직면: 클라이언트가 진술과정에서 보이는 모순점에 대해 조금 강도있게 지적하는 피드백이다. 4. 재보증: 클라이언트의 능력이나 자질에 대해 사회복지사가 신뢰를 표현하여 클라이언트에게 불안과 불확실성을 제거하고 위안을 주는 것 5, 정보제공: 사회복지사가 클라이언트에게 의사결정이나 과업수행에 필요한 정보를 제공하는 것