지역사회 복지론사회복지사 1급(2교시) · 2015년01월24일 · 48/75
48.토스랜드와 리바스(R. Toseland & R. Rivas)가 분류한 세 가지 집단사회복지 실천기술 중 집단과정 촉진기술에 해당하지 않는 것은?
1
성원의 말이나 행동에 집중하는 반응을 한다.
2
개방적 의사소통을 위해 사회복지사가 먼저 자기노출을 할 수 있다.
3
토론범위를 제한하여 집단목표와 관련 없는 의사소통을 감소시킨다.
4
성원이 문제 상황을 긍정적으로 인식하도록 재정의 한다.정답
5
성원이 의견을 분명하게 표현하도록 의사소통의 내용을 명확히 한다.
해설
4번 -> 재정의 한다는 말은 행동기술에 해당한다 [추가 해설] 1. 집단과정촉진기술 • 집단성원의 참여를 촉진하기 • 집단성원의 말이나 행동에 집중하는 반응하기 • 표현기술 • 반응기술 • 집단의사소통의 초점을 유지하기 : 토론의 범위를 제한하여 집단목표와 관련 없는 의소통을 감소시키기 • 집단과정을 명확하게 하기 • 내용을 명료화하기 : 집단성원이 의견을 분명하게 표현하도록 의사소통의 내용을 명확히 하기 • 집단상호작용을 지도하기 2. 자료수집 및 사정기술 • 생각, 감정, 행동을 확인 및 묘사하기 • 정보를 요청하고 질문하고 탐색하기 • 요약 및 세분화하기 - 언어적 및 비언어적 의사소통을 통합하기 - 정보를 분석하기 3. 행동기술 • 지지하기 • 재구조화 및 재명명하기 : 집단성원이 문제상황을 긍정적으로 인식하도록 재정의하기 • 지시하기 • 조언, 제안, 교육하기 • 자원 제공하기 • 모델링, 역할연습, 예행연습, 실연, 코치하기 • 갈등해결하기 • 직면하기