사회복지 실천론사회복지사 1급(2교시) · 2020년02월08일 · 9/75
9.노인복지관의 사회복지사가 접수단계에서 수행하는 역할로 옳지 않은 것은?
1
가족 간의 상호작용 유형을 조정한다.정답
2
기관 및 사회복지사 자신을 소개한다.
3
원하는 서비스가 무엇인지 질문한다.
4
이름과 나이를 확인한다.
5
클라이언트의 저항감이 파악되면 완화시킨다.
해설
접수단계의 주요 과제 - ct의 문제와 욕구 확인 - ct와 라포형성 및 원조관계 수립 - ct를 동기화하며, 기관의 서비스와 원조과정 안내 - ct의 양가감정을 수용학 저항감 해소 - 서비스 제공 여부결정 및 필요시 타기관 의로 1번은 개입단계에서 이루어진다