사회복지 실천론사회복지사 1급(2교시) · 2022년01월22일 · 20/75
20.클라이언트와의 면접 중 질문에 관한 설명으로 옳은 것은?
1
폐쇄형 질문은 클라이언트의 상세한 설명과 느낌을 듣기 위해 사용한다.
2
유도형 질문은 비심판적 태도로 상대방을 존중하기 위해 사용한다.
3
'왜'로 시작하는 질문은 클라이언트의 가장 개방적 태도를 이끌어 낼 수 있다.
4
개방형 질문은 '예', '아니오' 또는 단답형으로 한정하여 대답한다.
5
중첩형 질문(stacking question)은 클라이언트를 혼란스럽게 만들 수 있다.정답
해설
1.폐쇄형 질문 : 클라이언트의 초점을 제한하고 확실한 사실에 대해서만 묻는 방식으로 일반적으로 "예", "아니오" 대답을 요구하는 질문이다 2.유도형 질문 : 클라이언트가 바람직한 결과를 이끌어 나가기를 바라는 마음에서 사회복지사의 감정이나 견해를 해결책의 형태로 간접적으로 나타내는 질문 3."왜"로 시작하는 질문, 유도형 질문, 중첩형 질문은 피해야 하는 질문이다 4.개방형 질문 : 클라이언트가 자신의 방법으로 이야기 할 수 있도록 하며 좀 더 광범위한 대답을 요구하는 질문 5. 중첩형 질문은 클라이언트를 혼란스럽게 만들 수 있어 피해야 하는 질문이다.