사회복지 실천 기술론사회복지사 1급(2교시) · 2022년01월22일 · 23/75
23.사례관리자의 역할에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?
1
중개자: 지역사회 자원이나 서비스 체계를 연계
2
옹호자: 클라이언트의 권리를 대변하는 활동 수행
3
정보제공자: 개인이나 집단의 갈등 파악과 조정정답
4
위기개입자: 위기 사정, 계획 수립, 위기 해결
5
교육자: 교육, 역할 연습 등을 통한 클라이언트 역량 강화
해설
※사회복지사의 다양한 역할 1. 중개자:도움이 필요로하는 클라이언트와 자원 및 서비스를 연결하는 역할 2. 중재자:양자 간의 논쟁에 개입하여 타헙, 차이점 조정 혹은 상호 간 만족스러운 합의점을 도출해내는 역할 3. 옹호자:사회정의를 지키고 유지하려는 목적으로 개인, 집단, 지역사회의 입장에서 직접적으로 대변,보호,개입,지지 4. 조력자:클라이언트가 스스로 문제를 해결할 수 있도록 역량을 강화하고 자원을 찾을 수 있도록 돕는 역할 5. 교사(교육자):전문적 지식이나 기술, 정확한 정보를 제공 6. 행동가(활동가):사회적 불평등, 차별 등에 맞서 기본적인 제도 변화를 추구 7. 협상가:갈등 상황에 있는 양자 사이에서 합의를 이끌어내는 역할(중재가가 중립적 입장이라면 협상가는 피해집단 등 어느 한편에 선다는 차이가 있음) 8. 조정자:사례관리자로서의 역할 9.계획가:클라이언트나 주민의 욕구에 맞는 서비스 및 프로그램 개발, 정책 개발 ▶ 3번 정보제공자 → 중재자