사회복지 법제론사회복지사 1급(3교시) · 2022년01월22일 · 42/75
42.동기부여 이론에 관한 설명으로 옳은 것은?
1
알더퍼(C. Alderfer)의 ERG이론은 고순위 욕구가 충족되지 못하면 저순위 욕구를 더욱 원하게 된다는 좌절퇴행(frustration regression) 개념을 제시한다.정답
2
맥그리거(D. McGregor)의 XㆍY이론은 조직에 대한 기대와 현실 간 차이가 동기수준을 결정한다는 점을 강조한다.
3
허즈버그(F. Herzberg)의 동기-위생요인 이론은 불만 초래 요인을 동기요인으로 규정한다.
4
맥클리랜드(D. McClelland)의 성취동기이론은 조직 공정성을 성취동기 고취를 위한 핵심요소로 간주한다.
5
매슬로우(A. Maslow)의 욕구단계 이론은 욕구가 존재, 관계, 성장욕구의 세 단계로 구성된다고 주장한다.
해설
1. 알더퍼의 ERG이론 욕구의 범주(E 존재욕구, R관계욕구, G성장욕구) 욕구가 어느시점에서나 저순위 욕구나 고순위 욕구가 나타날수 있음 2. 맥그리거 X.Y 이론(인간관에 따른관리전략) X(전통적인간관), 성악설, 과학적 관리론의 인간관 - 저차원(생리적) 욕구총족 - 지시. 명령, 감독, 통제 - 권위주의적 관리 Y(현대적 인간관)성선설, 인간관계론적 인간관 - 고차원의 욕구총족 - 조직 목표와 개인목표의 조화 - 민주적관리 3. 허즈버그 욕구총족2요인이론 동기- 위생이론 위생요인 = 불만요인 - 동기유발을 위한 필요조건 - 직무환경과 관련된 욕구군 예) 조직의 정책 및 관리방침(경영), 기술적감독, 대인관계(인간관계), 감독자 , 급여(봉급), 근무여건 등 - 매슬로우의 저차원적 욕구와 관련 동기요인= 만족요인 - 동기유발을 위한 충분조건 - 직무 그자체와 관련된 욕구군 예) 직무에 대한 성취감, 성취에 대한 인정, 직무(업무)자체, 중대되는 책임감, 능력과 지식의 신장, 발전과 성장가능성 - 매슬로우의 고차원적 욕구와 관련 4. 맥클리랜드의 성취동기이론 동기를 부여시키는 욕구를 권력욕구, 친화(친교)욕구, 성취(달성) 욕구의 3가지 형태로 파악