18.길버트(N. Gilbert)와 테렐(P. Terrell)이 주장한 사회복지전달체계 재구조화 전략으로 옳지 않은 것은?

해설

길버트와 테렐은 사회복지전달체계 재구조화 전략으 로 '정책결정 권한과 통제력의 재구조화, 업무 배치의 재조직화, 전달체계 조직구성의 변화' 등을 제시했다. • 정책결정 권한과 통제력의 재구조화 - 조정: 사회복지서비스의 통합성과 포괄성을 발전 시키기 위한 전략으로서, 접근방법에는 집중화(업 무와 서비스의 집중화), 연합(기관들의 지리적 집 중화), 사례수준의 협력 등이 있다. - 시민참여: 의사결정 권한을 기관과 클라이언트에 게 재분배하는 것이 목적이다. 지역주민들이 정책 의 결정이나 과정에 개입하여 영향력을 행사하는 것이다. 시민참여의 유형에는 비분배적 참여, 정 상적인 참여, 재분배적 참여가 있다. • 업무 배치의 재조직화 - 역할 연결: 사회복지사와 사회복지 수급자의 연결 을 위한 역할을 만드는 것이다. - 전문가의 이탈(철수): 관료조직의 요구와 클라이 언트의 요구 사이에서 도덕적 딜레마에 빠지거나 사회복지사로서 전문적 윤리와 기관의 정책 사이 에서 갈등을 겪는 경우 사회복지사가 관료조직을 개혁하기보다는 그로부터 철수하는 것이 더 효과 적이다. • 전달체계 조직구성의 변화 - 접근구조의 전문화: 사회복지서비스의 하나로 접 근성이 제공되는 것이다. - 의도적인 중복: 기존 서비스의 일부 또는 전부를 재창조하는 것으로써 경쟁과 분리의 형태로 나타 난다.