기업진단 · 지도산업보건지도사 · 2017년03월25일 · 62/75
62.직업 스트레스 모델 중 다양한 직무요구에 대해 종업원들의 외적요인(조직의 지원, 의사결정과정에 대한 참여)과 내적요인(자신의 업무요구에 대한 종업원의 정신적 접근방법)이 개인적으로 직면하는 스트레스 요인에 완충 역할을 한다는 것은?
1
자원보존(Conservation of Resources, COR) 이론
2
요구-통제 모델(Demands-Control Model)
3
요구-자원 모델(Demands-Resources Model)정답
4
사람-환경 적합 모델(Person-Environment Fit Model)
5
노력-보상 불균형 모델(Effort-Reward Imbalance Model)
해설
1. 자원보존 : 역할간과 역할내 스트레스에 연관 관계를 성명하는 이론 2. 요구-통제 모델 : 통제력은 요구의 부정적 효과를 줄이거나 완충해주는 역할 4. 사람-환경 적합 모델 : 스트레스는 인간이나 환경으로부터 독립적으로 발생하는 것이 아니다. 5. 노력-보상 불균형 모델 : 개인차원에서 스트레스를 일으키는 가장 큰 원인은 본인이 지출하는 노력의 내용과 크기가 본인이 직접 체험하는 보상이 내용과 크기 간의 불균형 때문