* 직접원인 1)지식의 부족 2)기능의 미숙 3)태도의 불량 4)인적실수 * 간접원인(환경적인 원인) 1) 기술적원인 2)교육적 원인 3) 작업관리상 원인 4)정신적 원인 5)신체적인 원인
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실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습