[인지과정 착오 요인] 1. 생리, 심리적 능력의 한계 2. 정보량 저장능력의 한계 3. 감각차단 현상 : 단조로운 업무, 반복작업 4. 정서 불안정 : 공포, 불안, 불만
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실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습