기업진단ㆍ지도산업안전지도사 · 2013년04월20일 · 58/75
58.막스 베버(M. Weber)가 제시한 관료제의 특징은?
1
조직의 활동을 합리적으로 조정하기 위해서는 업무처리를 위한 절차가 명확하게 규정되어야 한다.정답
2
조직구성원 간 의사소통의 활성화를 위해 수평적 조직구조를 선호한다.
3
환경에 대한 적절한 대응을 위해 조직구성원 간의 정보공유를 중시한다.
4
'기계적 관료제'라 불리며 복잡한 환경의 대규모 조직에 효과적이다.
5
하급자는 상급자의 감독과 통제 하에 놓이게 되나 성과 평가를 할 때에는 하급자도 상급자의 평가과정에 참여한다.
해설
막스 베버(M. Weber)의 관료제 모델은 업무처리 절차가 명확하게 규정되어야 한다고 주장한다. 이는 업무의 표준화와 예측 가능성을 높이고, 개인적 재량을 줄이는 데 중점을 둔다. 오답분석) ② 막스 베버의 관료제 모델은 수직적 계층구조를 강조한다. 조직 내에서의 엄격한 위계와 권위 체계를 중시하는 것이 특징이다. ③ 막스 베버의 관료제 모델은 역할과 책임이 명확하게 분리되어 있으며, 정보는 계층적으로 흐른 다. 또한, 환경에 대한 적응보다는 업무의 합리화와 표준화에 중점을 둔다. ④ 기계적 관료제는 민츠버그(H. Mintzberg)가 분류한 조직유형 중 하나이다. ⑤ 베버의 관료제에서는 엄격한 상하위 관계가 있으며, 하급자는 상급자의 지휘와 통제를 받는다. 하급 자가 상급자의 평가 과정에 참여한다는 것은 베버의 전통적인 관료제 모델과는 일치하지 않는다.