기업진단ㆍ지도산업안전지도사 · 2013년04월20일 · 61/75
61.직무만족의 선행변인에 관한 설명으로 옳은 것은?
1
통제소재에서 내재론자들은 외재론자들보다 자신들의 직무에 대해 더 만족한다.정답
2
직무특성과 직무만족간의 상관은 질문지로 측정한 연구에서는 나타나지 않았다.
3
집단주의적 아시아 문화권에서는 직무특성과 직무만족간에 상관이 높은 것으로 나타났다.
4
급여만족은 분배공정성보다 절차공정성이 더 밀접한 관련이 있다.
5
직무특성 차원과 직무만족간의 상관을 산출해 본 결과 직무만족과 가장 낮은 상관을 나타내는 직무특성은 기술 다양성이었다.
해설
[직무만족의 종류] 1. 직무만족에는 두 종류가 있어 각각 다른 측면을 다루고 있다. 2. 정서적 직무만족은 근로자가 자신의 전반적인 직무에 대해 느끼는 긍정적 정서이며, 인지적 직무만족은 임금, 복지, 근무시간 등과 같은 요소에 대한 개인의 만족도이다. 3. 다른 측면을 다루는 만큼 각 직무만족은 다른 설문지로 측정된다. 4. 정서적 직무만족 측정에는 2012년 톰슨과 푸아가 개발한 정서적 직무만족의 간략한 측정 질문지가 사용된다. 5. 측정 방식은 자기보고식 설문지로 총 4개 문항으로 이루어져 있다. 6. 인지적 직무만족은 스미스 등에 의해 개발된 직무기술 질문지를 이용하여 측정되며 임금, 승진 혹은 승진 기회, 동료, 상사, 직무 그 자체의 다섯 가지 요인에 대해 총 15개 문항에 답하게 된다. [직무만족의 선행변인] 1. 통제소재에서 내재론자들은 외재론자들보다 자신들의 직무에 대해 더 만족한다. 2. 직무특성과 직무만족 간의 상관은 질문지로 측정한 연구에서 나타난다. 3. 집단주의적 아시아 문화권에서는 직무특성과 직무만족 간에 상관이 낮은 것으로 나타났다. 4. 급여만족은 절차공정성보다 분배공정성이 더 밀접한 관련이 있다.