기업진단ㆍ지도산업안전지도사 · 2018년03월24일 · 45/75
45.스웨인(Swain)의 인적오류 분류 방법에 따를 때, 제품에 라벨을 부착하는 작업 중 잘못된 위치에 라벨을 부착한 경우에 해당되는 오류는?
1
작위 오류정답
2
누락 오류
3
시간 오류
4
순서 오류
5
불필요한 수행 오류
해설
스웨인(Swain) : 행위차원에서의 분류 1) 작위오류 (commission error) : 수행해야 할 작업을 부정확하게 수행하는 오류 2) 누락오류 (Omission error): 수행해야 할 작업을 빠뜨리는 오류 3) 순서오류 (Sequence error) : 수행해야 하는 작업의 순서를 틀리게 수행하는 오류 4) 시간오류 (time error): 수행해야 할 작업을 정해진 시간 동안 완수하지 못하는 오류 5) 불필요한 수행오류 (Extraneous error) : 작업 완수에 불필요한 작업을 수행하는 오류